Корзина
3166 отзывов
Оптовый магазин женской одежды Sekret1.
+380509075050
+380509075050
+380509075050

Часто задаваемые вопросы

Есть ли отправки в зону Ато - Макеевка, Донецк?

Да, конечно есть!

Пишите заказ на электронную почту - sekretrus@ukr.net

Указывайте данные для пересылки и сам заказ. Указывайте с какого вы города и области

и я опишу Вам все подробности получения посылки и оплаты у Вас в городе.

Есть ли возврат, если мне товар не понравился?

ПОЧЕМУ НЕТ ВОЗВРАТА ?

 Объясняю, в нашем магазине – цены оптовые! Заработок на вещи от ее себестоимости составляет около 20 грн ( эта сумма, в 3 раза меньше стоимости пересылки товара). Вы должны понимать, что покупаете вещь, практически по ее себестоимости, но при этом берёте на себя риск! - так как вещь нельзя потрогать , рассмотреть и примерить.

Некоторые вещи могут немного отличаться от фото, но не значительно (это нужно понимать и принимать). Так как фотосьемка + цветопередача компьютера , телефона отличаются от реальности! + партия купленной нами ткани может оттенком отличаться от предыдущей (не существенно но может)...

Наша одежда в магазинах, на рынке, бутиках – стоит как минимум в 3 раза дороже той цены, которую мы предлагаем Вам. Но там у Вас есть право обменять ее, или вернуть, и потрогать, и  примерить, и т.д.

Выбор за Вами. Со своей стороны, мы стараемся работать так, чтобы угодить каждому. Но очень просим принять наши условия и понять их.

 

Как узнать наличие товара?

Самое первое что хочу сообщить - это то что если оказалось, что товар с браком или его нет и не будет уже  (такое редко, но бывает) - и так получилось что Вы уже оплатили за него, то деньги мы возвращаем сразу же с оплаченными вами % )  Ответ по наличию 100% мы дать не можем, так как вещи, которые представлены нами на сайте – имеют свойство заканчиваться и отшиваться заново. (этот промежуток может составить от 1 до 10 дней, обычно он составляет 1-3 дня). Пошив зависит не только от нас, но и от наличия ткани на рынке (сроки указанные продавцом ткани могут оказаться не точными т.к. ткань закупается с турции, а это и таможня и задержки на ней), бесперебойного электричества, крепкого здоровья швей, курса доллара и даже от погодных условий…)

Те модели на которых нет ткани или просто вышли из производства – (из-за маленького спроса), или перестают отшиваться из-за смены сезона – Мы убираем в папку которая называется – товара нет в наличии!!! или просто удаляем.

Особенность нашего магазина в том, что -  вещи представленные на сайте, всегда отшиваются, – мы вводим и новые модели, но и не забываем отшивать старые. Это удобно для клиентов, которые являются организаторами СП. Убираем с производства только те модели которые не пользуются спросом или на них нет ткани в продаже или сильно подорожала и нет смысла отшивать.

Т.е. отличие нашего магазина от тех магазинов которые могут сообщить наличие сразу,  в том – что у них есть определенная закупка товара - например 100 единиц – они их распродают, и потом заменяют другими моделями. А мы представляем Вам товар – который отшиваем сами большими партиями и когда он заканчивается – мы шьем его снова… не отказываемся от него – для того что бы организаторы СП, дропшипперы могли свободно загружать наш товар на страницу и предлагать для продажи на протяжении долгого времени, а не неделю - максимум месяц!!!

Многий товар есть в наличии, а если что-то заканчивается , то при отсутствии неблагоприятных условий  – отшивается в течении 1-3 дней в количестве. Именно поэтому мы в своих условиях об отправке товара указываем, что - если чего-то нет на первый день отправки, то отправка переносится на следующий отправочный день. Если мы знаем что данная модель не будет отшита за этот промежуток времени, то мы обязательно звоним или пишем смс  т.е. предупреждаем – и даем возможность заменить ее или указываем сроки появления этой вещи.

Мы работаем и стараемся для Вас.

Как офрмить заказ Украина и Россия?

Заказы можно сдать несколькими удобными для Вас способами! 

 

                      

Приём заказов по УКРАИНЕ!

Украина МИНИМАЛЬНЫЙ  заказ 3 единицы

(разных  моделей и размеров) - тогда цены такие как на сайте!

                                                                               оплата на карточку Приват банка (Внимание!!! номер карточки скидываем при выставлении счета)

                                                                                                                            Розница + 35 грн к цене 

 

Принимаем заказы 

Ежедневно!!!

через корзину (нажмите на кнопочку купить у нас на сайте - укажите самое главное это номер телефона! так же для быстроты принятия заказа в комментарии к заказу цвет и размер заказанной вещи) и менеджер свяжется с Вами для уточнения по заказу или по вайберу либо смс , либо телефонным звонком.

с 12.00 до 17.00 - по телефону с понедельника по субботу

+380509075050 - телефон и вайбер (Юлия)

 

Так же заказы принимаются у нас на электронную почту

Приём заказов на e-mail:

sekretrus@ukr.net

 

Приём заказов по  РОССИИ, СНГ и другие СТРАНЫ!

                                                                                                         оплата на карточку СбербанкаРоссия (скидываем номер карты при выставлении счета)

 

Минимальный заказ 3 ед. любых моделей,любых цветов и размеров.

 

Принимаем заказы на E-MAIL: sekretrus@ukr.net

 

Все вопросы пишите так же на почту! sekretrus@ukr.net или вайбер +380509075050 (Юлия)

 

Окончательные ли цены у Вас на сайте?

КАКИЕ ЦЕНЫ НА САЙТЕ ОПТОВЫЕ ИЛИ РОЗНИЧНЫЕ? ЧТО ЗНАЧИТ ОПТ?

На сайте указаны оптовые цены!

Опт считается всего лишь от 3 единиц любой вещи, любого размера (т.е. блузка +куртка+купальник .... это опт и цены считаются такие же как на сайте)

Если в заказе менее 3 - х единиц - т.е. одна или две то это Розница - значит + 35 грн к цене указанной на сайте.

Но если вы работаете с нами по дропшиппингу - то цены считаются по опту от 1 единицы (если хотите с нами сотрудничать по дропшиппингу 

напишите нам на электронную почту ( sekretrus@ukr.net )слово - Дропшиппинг - и мы вышлим Вам подробные условия сотрудничества)

 

Мы не работаем наложенным платежом, почему?

Мы не работаем наложенными платежами!

Интернет-магазин Секрет1  оптом и в розницу https://sekret1.com.ua/

Мы много раз сталкивались с ситуацией, когда клиенты оформляют заказ, просят наложенный платеж и при этом не приходят забирать посылку на Новую почту, не берут трубки .... и наши менеджеры вынуждены за свой счет оплачивать доставку товара в город получателя и назад. Если Вы не доверяете компании ― посмотрите на Prom.ua сколько времени зарегистрирована компания, с которой Вы хотите сотрудничать. Предоставила ли данная компания свои регистрационные документы в службу контроля портала Prom.ua А так же, знаете ли Вы, что зарегистрировавшись на данном портале, как покупатель, Prom.ua гарантирует Вам возврат денежных средств до 3000 грн http://prom.ua/safe_shopping, в случае неудачной сделки, при этом тот интернет-магазин, в котором Вы сделали неудачную покупку, удалят или заблокирует до момента возврата денежных средств. (Вы должны понимать что на портале мы находимся не бесплатно, а платно и при этом не за малую сумму, поэтому мошеничество здесь не бывает!!!) Но не ответственных покупателей очень много исходя из нашего и чужого опыта.

С нашей стороны хочу уверить Вас, что мы работаем с докуметнтами и уже более 8 лет на этом партале! Вы можте прочитать наши отзывы их около 3000...

У нас оптовый магазин и заработок на товаре у нас гораздо меньше стоимости пересылки, на данный момент.

Огромное спасибо за понимание. 

Сроки отправок заказов?

    Отправка заказов:

вторник, четверг, суббота (оплата при этом должна быть до 17,00 предыдущего дня)

В случае отсутствия товара на складе на время отправки, отправка перенесется на следующий отправочный день.

Ттн НОВАЯ почта выставляем на сайте на следующий день после отправки - Здесь - сюда нажмите,пожалуйста.

Укрпочта - печатаем ттн Здесь!

отправка укрпочтой осуществляется на 1 день позже (и учитывайте то,что суббота,воскресение укрпочта - выходные дни т.е. отправок в этот день нет на укрпочте)

Убедительная просьба ,терпеливо ожидайте ТТН на сайте  (Украина)

Большая просьба не забывайте сообщать об оплате заказа, лучше смской на номер телефона с которого вам скинули реквизиты и сумму к оплате (если у вас есть вайбер , то смс скидываем на вайбер, что бы сэкономить ваши средства ( укажите - фамилия,время,дата и сумма оплаты) Украина.

Сбор заказа для других стран от 2 до 10 дней. Заказы и сообщение об оплате из других стран кроме Украины принимаются только на электронную почту - sekretrus@ukr.net  или вайбер +380509075050 (Юлия)

Сотрудничество по Дропшиппингу.

Напишите нам на электронную почту слово - ДРОПШИППИНГ - и мы вышлем Вам подробные условия сотрудничества, ответом на Ваше письмо.

Электронная почта - sekretrus@ukr.net.

Будем рады сотрудничеству.